Internete pasitaiko apgaulingų puslapių, kuriuose rodoma žinutė „Download is ready — click Allow to download your file“ ir prašoma leisti pranešimus. Nespauskite „Leisti“. Tai triukas: sutikus, įrenginys pradeda gauti šlamšto pranešimus tiesiai į darbalaukį, net kai naršyklė uždaryta.
Kas tai per pranešimų apgaulė
Tokie puslapiai siekia išvilioti leidimą rodyti naršyklės pranešimus. Vėliau per juos brukamos reklamos apie suaugusiųjų turinį, netikrus programų atnaujinimus, abejotinus žaidimus ar nepageidaujamas programas. Kartais į tokius langus nukreipia reklaminiai tinklai, o nuolat kartojantis problemai dažnai priežastis slypi reklaminėje kenkėjiškoje programoje (adware).
Kodėl tai matote
- Įrenginyje gali būti įdiegta adware, pakeitusi naršyklės nustatymus ir atidaranti šias svetaines automatiškai.
- Užėję į rizikingą svetainę buvote peradresuoti į apgaulingą puslapį.
- Galbūt netyčia sutikote gauti pranešimus iš nežinomo puslapio.
Pamatę tokį langą, iš karto užverkite kortelę ar visą naršyklę. Jei spėjote paspausti „Leisti“, atšaukite leidimą naršyklės nustatymuose (Pranešimai/Notifications) ir pašalinkite įtartinas svetaines iš sąrašo.
Greiti veiksmai prieš pradedant
- Neprisiminkite paskutinio seanso atidarant naršyklę iš naujo.
- Atšaukite visų nepažįstamų svetainių pranešimų leidimus naršyklės nustatymuose.
- Išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus.
- Jei langai grįžta arba atsidaro patys, sekite žemiau pateiktą išsamų pašalinimo planą.
Išsamus pašalinimo planas
Žingsnius pateikiame išsamiai, kad kiekvienas galėtų saugiai išsivalyti sistemą. Jei reikės, išsisaugokite ar atsispausdinkite instrukcijas, nes kai kurių veiksmų metu naršyklę teks užverti ar perkrauti kompiuterį.
1. Uždarykite naršyklę per Užduočių tvarkytuvę
Windows 10 ir 8
- Vienu metu paspauskite Ctrl + Alt + Delete ir pasirinkite Užduočių tvarkytuvas.
- Skiltyje Programos raskite savo naršyklę (pvz., Microsoft Edge, Chrome, Firefox) ir spauskite Baigti užduotį.
- Uždarykite visas naršyklės užduotis, kol langas su apgaule dings.
- Vėl atidarę naršyklę, pasirinkite nepratęsti ankstesnio seanso.
Windows 7 ir Vista
- Paspauskite Ctrl + Alt + Delete ir atverkite Užduočių tvarkytuvą.
- Eikite į skirtuką Procesai, pažymėkite naršyklės procesą (pvz., iexplore.exe, chrome.exe, firefox.exe) ir spauskite Baigti procesą.
- Patvirtinkite veiksmą, užverkite visus susijusius procesus ir vėliau neatkurkite paskutinio seanso.
2. Sustabdykite kenkėjiškus procesus (Rkill)
- Atsisiųskite ir paleiskite Rkill (dažnai platinama ir su alternatyviais pavadinimais, pvz., iExplore.exe). Įrankis laikinai sustabdys kenkėjiškus procesus, kad šie netrukdytų tolesniam valymui.
- Palaukite, kol atsiras ataskaita, ir neužkraukite sistemos iš naujo iki kitų žingsnių.
3. Nuskaitykite sistemą su patikimu antivirusiniu įrankiu
- Įdiekite nemokamą skenerį (pvz., Malwarebytes) ir paleiskite.
- Nustatymuose įjunkite šakninių rinkmenų (rootkit) paiešką, kad būtų aptikta kuo daugiau grėsmių.
- Paleiskite pilną skenavimą, o radinius perkelkite į karantiną. Jei programa paprašys, sutikite perkrauti kompiuterį.
4. Patikrinkite su antru nuomonių skeneriu
- Papildomai atlikite gilų skenavimą su kita priemone (pvz., Zemana AntiMalware) ir pašalinkite siūlomus objektus.
- Jei prašoma užverti naršykles – užverkite ir tęskite.
5. Pašalinkite adware su specializuotu įrankiu
- Paleiskite adware pašalinimo programą (pvz., AdwCleaner).
- Atlikite skenavimą, peržvelkite radinius ir spauskite valyti. Procedūros metu bus užveriamos atviros programos ir gali būti prašoma perkrauti sistemą.
- Po perkrovimo peržiūrėkite ataskaitą ir užverkite.
6. Atstatykite naršyklių nustatymus į pradinius
Šis veiksmas pašalins plėtinius, įrankių juostas ir nestandartinius nustatymus, bet paliks žymes bei adresyną.
- Chrome: Nustatymai > Išplėstiniai > Atkurti ir išvalyti > Atkurti nustatymus į pradines reikšmes, patvirtinkite. Po to patikrinkite Pranešimai: Privatumas ir sauga > Svetainių nustatymai > Pranešimai – pašalinkite nežinomus leidimus.
- Microsoft Edge arba Internet Explorer: Nustatymai/Internet Options > Išplėstiniai > Atstatyti. Pažymėkite „Ištrinti asmeninius parametrus“ (jei taikoma) ir patvirtinkite. Vėliau peržiūrėkite Pranešimų arba Svetainių leidimų sąrašą.
- Firefox: Menyje pasirinkite Pagalba > Trikčių šalinimo informacija > Atnaujinti „Firefox“. Po atnaujinimo atverkite Nustatymai > Privatumas ir sauga > Leidimai > Pranešimai ir pašalinkite nežinomus adresus.
- Safari: Nuostatos > Svetainės > Pranešimai – panaikinkite leidimus įtartinoms svetainėms. Jei reikia, atkurkite istoriją ir svetainių duomenis.
7. Papildomas patikrinimas
- Viena „antra nuomonė“ dar niekam nepakenkė: atlikite vienkartinį skenavimą su kitu patikimu įrankiu (pvz., HitmanPro) ir pašalinkite radinius.
8. Atnaujinkite programinę įrangą ir užlopykite spragas
- Atnaujinkite operacinę sistemą, naršykles, „Java“, PDF skaitytuvus, biuro paketus ir kitas dažnai naudojamas programas.
- Jei turite įrankį, kuris patikrina pasenusias programas, pasinaudokite juo. Kitu atveju peržiūrėkite atnaujinimus kiekvienai programai rankiniu būdu.
Kaip atšaukti jau duotus pranešimų leidimus
- Chrome: Privatumas ir sauga > Svetainių nustatymai > Pranešimai. Pašalinkite nepažįstamas svetaines iš „Leidžiama“.
- Edge: Nustatymai > Slapukai ir svetainių leidimai > Pranešimai. Ištrinkite nereikalingus leidimus.
- Firefox: Nustatymai > Privatumas ir sauga > Leidimai > Pranešimai > Nustatymai. Pašalinkite įrašus.
- Safari: Nuostatos > Svetainės > Pranešimai. Pasirinkite ir pašalinkite.
Prevencija: kaip nesugrįžti į tą pačią situaciją
- Nespauskite „Leisti“ jokiuose įtartinuose pranešimų languose. Jei reikia failo, atsisiųskite jį tiesiai iš patikimo šaltinio, o ne per iššokantį langą.
- Venkite piratinių ir nežinomų svetainių, klaidinančių „Download“ mygtukų, „atsinaujinimo“ pasiūlymų iš reklamų.
- Laikykite įjungtą reputabilų saugos sprendimą; realaus laiko apsauga padeda užkirsti kelią panašioms grėsmėms.
- Reguliariai atnaujinkite programinę įrangą ir retkarčiais atlikite pilną sistemos skenavimą.
Ar sistema jau švari?
Jei atlikote visus žingsnius, reklaminiai langai ir „Download is ready — click Allow…“ turėtų nebegrįžti. Vis dar matote peradresavimus ar gaunate šlamšto pranešimus? Pakartokite naršyklių atstatymą ir dar kartą patikrinkite su dviem skirtingais skeneriais. Jei problema išlieka, verta pasikonsultuoti su IT specialistu, kad patikrintų retesnius užkrato atvejus ar sistemos konfigūraciją.
Pastaba: nemokamos saugos priemonės paprastai skenuoja ir šalina grėsmes rankiniu būdu, o nuolatinę apsaugą nuo naujų atakų dažniausiai siūlo mokamos versijos. Pasirinkite sprendimą, kuris atitinka jūsų poreikius ir įpročius.
