Kaip sustabdyti apgaulingus pranešimus naršyklėje ir išvengti šlamšto ateityje

Jei naršydami matote langą su žinute „Jei jums 18+, spauskite ‘Leisti’“, nespauskite. Tai apgaulės taktika: paspaudus „Leisti“, svetainė užprenumeruoja naršyklės pranešimus ir vėliau siunčia šlamštinius iššokančius pranešimus tiesiai į darbalaukį ar telefoną – net kai naršyklė uždaryta.

Kas tai per langai ir kodėl juos matote

Tokie puslapiai imituoja teisėtus pranešimų leidimų dialogus ir skatina „patvirtinti amžių“, „patvirtinti, kad nesate robotas“ ar „įjungti vaizdo įrašą“. Tikslas – išgauti jūsų sutikimą gauti naršyklės pranešimus. Priežastys, kodėl juos matote:

• Įrenginį ar naršyklę galėjo paveikti reklaminė programa (adware).
• Užėjote į nepatikimą puslapį, kuris automatiškai peradresuoja į apgaulingas užklausas.
• Anksčiau netyčia suteikėte leidimą konkrečiai svetainei rodyti pranešimus.

Greita pagalba: ką daryti iškart

• Uždarykite kortelę ar langą. Niekur nespauskite „Leisti“, „Allow“, „OK“ ar panašių mygtukų.
• Jei leidimas jau suteiktas, atšaukite jį naršyklės nustatymuose (žingsniai – žemiau).
• Peržiūrėkite naršyklės plėtinius ir pašalinkite nepažįstamus ar nereikalingus.
• Išvalykite naršyklės talpyklą, slapukus ir svetainių duomenis.

Kaip panaikinti netyčia suteiktus pranešimų leidimus

Daugumoje naršyklių kelias panašus:

• Atidarykite Nustatymus.
• Eikite į Privatumo ir saugos skiltį.
• Pasirinkite Svetainių nuostatos (arba Teisės, Saitų leidimai).
• Atraskite Pranešimai.
• Peržiūrėkite sąrašą: neretai jame bus įtartinų domenų. Panaikinkite jų leidimus arba užblokuokite.
• Įjunkite parinktį „Nerodyti pranešimų užklausų“ (jei yra), kad ateityje apskritai negautumėte leidimų prašymų.

Išjunkite pranešimus sistemos lygiu

Kompiuteriuose ir telefonuose galima apriboti svetainių pranešimus OS nustatymuose.

• Kompiuteryje atverkite pranešimų centrą ar sistemos nustatymus, pasirinkite Pranešimai ir išjunkite naršyklei suteiktas pranešimų teises (arba apribokite atskirai kiekvieną svetainę, jei tokia parinktis rodoma).
• Telefone atidarykite programų pranešimų nustatymus, pasirinkite naudojamą naršyklę ir išjunkite pranešimus arba apribokite svetainių pranešimus naršyklės viduje.

Pašalinkite galimą reklaminę programą (adware)

Jei panašūs langai kartojasi, tikėtina, kad įrenginyje veikia reklaminė programa. Rekomenduojama:

• Peržiūrėti įdiegtų programų sąrašą ir pašalinti ką tik atsiradusias, neaiškios kilmės ar nereikalingas programas.
• Paleisti pilną sistemos patikrą su patikimu apsaugos įrankiu (naudokite naujausius virusų aprašus, įjunkite gilesnį patikros režimą, jei yra). Po patikros grąžinkite rastus grėsmių objektus į karantiną ir pašalinkite.
• Jei siūloma, perkraukite įrenginį, kad būtų užbaigtas pašalinimas.

Atkurkite naršyklę į numatytuosius nustatymus

Jei šlamštiniai pranešimai ar peradresavimai nedingsta, padeda naršyklės atstatymas. Tai pašalins papildinius, išsaugotus puslapius kaip pradžios, pakeistus paieškos variklius, slapukus ir talpyklą. Žymės (adresynas) dažniausiai išlieka.

• Atidarykite naršyklės Nustatymus.
• Raskite Atkurti / Išvalyti / Atstatyti skiltį (gali būti Išplėstiniuose nustatymuose).
• Pasirinkite naršyklės nustatymų atstatymą į pradinius.
• Patvirtinkite veiksmą ir perkraukite naršyklę.

Pašalinkite nepageidaujamus plėtinius

• Eikite į Plėtinių / Priedų / Papildinių valdymą.
• Išjunkite ar pašalinkite viską, ko neatsimenate įdiegę arba kas sukelia įkyrų turinį, peradresavimus ar skelbimus.

Mobiliojo įrenginio priežiūra

• Atidarykite naršyklės nustatymus telefone ir Pranešimų skiltyje panaikinkite įtartinų svetainių leidimus.
• Programėlių sąraše pašalinkite neseniai įdiegtas, reklamas generuojančias ar neaiškias programėles.
• Išvalykite naršyklės talpyklą ir svetainių duomenis.

Kai naršyklė neleidžia keisti pranešimų leidimų

Kai kurios grėsmės įrašo sistemos politikas, kurios automatiškai abonuoja svetaines ar neleidžia redaguoti pranešimų nustatymų. Ką galite padaryti:

• Patyrusiems naudotojams: patikrinkite vietines politikos nuostatas ir sisteminį registrą, ar nėra įrašų, susijusių su pranešimų leidimais ir automatinėmis prenumeratomis. Pašalinkite neaiškius ar priverstinius nustatymus ir perkraukite kompiuterį.
• Jei nesate tikri, atlikite pilną patikrą su patikima apsaugos priemone ir atkurkite naršyklę į gamyklinius nustatymus. Jei problema kartojasi, verta kreiptis į specialistą.

Papildomi valymo žingsniai

• Patikrinkite užduočių tvarkaraštį ir automatinio paleidimo įrašus – išjunkite neaiškius elementus.
• Peržiūrėkite sistemos pradžios programas ir išjunkite nereikalingas.
• Atnaujinkite operacinę sistemą ir naršykles iki naujausių versijų.

Prevencija: kaip išvengti pranešimų šlamšto ateityje

• Nesuteikite svetainėms pranešimų leidimų, jei to tikrai nereikia. Jei pasirodo užklausa – rinkitės „Blokuoti“ arba užverkite langą.
• Naudokite griežtesnį pranešimų tvarkymą: nustatymuose išjunkite pačias užklausas dėl pranešimų.
• Atsargiai elkitės su iššokančiais langais – ypač tais, kurie prašo „patvirtinti amžių“, „spustelėti, kad tęstumėte“ ar „leisti rodymą“.
• Diekite programas tik iš patikimų šaltinių, atsisakykite „komplektinių“ diegimų ir rinkitės „Išplėstinį“ režimą, kad išvengtumėte papildomų pridėtinių įrankių.
• Reguliariai atlikite pilną sistemos patikrą su atnaujinta apsaugos priemone.

Išsamus savipagalbos planas

1. Paruošimas

• Užsirašykite šiuos žingsnius arba išsisaugokite juos, nes prireiks perkrauti naršyklę ar įrenginį.
• Užverkite nereikalingas programas ir naršyklės langus.

2. Sustabdykite įtartinas užduotis

• Atidarykite užduočių tvarkyklę ir ieškokite nepažįstamų, daug resursų naudojančių procesų, susijusių su naršyklės pranešimais ar reklamomis. Juos užbaikite.

3. Pilna apsaugos patikra

• Paleiskite visos sistemos patikrą. Jei yra pasirinkimas, įjunkite išsamią/„rootkit“ patikrą.
• Visus grėsmių radinius perkelkite į karantiną ir pašalinkite.
• Jei paprašoma, perkraukite įrenginį.

4. Naršyklės duomenų išvalymas

• Išvalykite slapukus, talpyklą, svetainių duomenis ir pranešimų leidimus.
• Patikrinkite pradžios puslapį ir paiešką – grąžinkite numatytuosius.

5. Plėtinių peržiūra

• Pašalinkite plėtinius, kurių funkcijos neaiškios arba kurių neprisimenate įdiegę.

6. Nustatymų atstatymas

• Jei problema išlieka, atkurkite naršyklę į pradinius nustatymus.

7. Sistemos peržiūra

• Patikrinkite automatinio paleidimo, užduočių planavimo ir paslaugų sąrašus. Išjunkite ar pašalinkite neaiškius įrašus.
• Atnaujinkite sistemą ir programas.

Kaip suprasti, kad problema išspręsta

• Nebegaunate nepageidaujamų pranešimų, kai naršyklė uždaryta.
• Naršydami nebesate peradresuojami į įtartinus puslapius.
• Apsaugos priemonė per vėlesnes patikras neberanda grėsmių.

Dažnos klaidos, kurių vertėtų vengti

• Nespauskite „Leisti“ vien tam, kad „uždarytumėte“ užklausą – taip kaip tik suteikiamas leidimas.
• Nebandykite diegti „stebuklingų“ valytojų iš atsitiktinių šaltinių – galite įdiegti dar daugiau kenkėjų.
• Nepamirškite atnaujinti naršyklės ir sistemos – pažeidžiamumai dažnai išnaudojami reklaminėms injekcijoms.

Trumpa santrauka

• „Jei jums 18+, spauskite ‘Leisti’“ – tai pranešimų prenumeratos apgaulė.
• Atšaukite pranešimų leidimus naršyklėje ir sistemoje, išvalykite duomenis, pašalinkite įtartinus plėtinius.
• Atlikite pilną sistemos patikrą ir, jei reikia, atstatykite naršyklę į numatytuosius.
• Ateityje blokuokite pranešimų užklausas ir venkite abejotinų svetainių.

Laikydamiesi šių žingsnių, paprastai per kelias minutes sustabdysite šlamštinius pranešimus ir grąžinsite naršyklę į saugią būseną. Jei po visų veiksmų problema išlieka, verta pasitarti su IT specialistu – gali būti likusių sistemos politikų ar gilesnių pakeitimų, kuriuos reikia pašalinti rankiniu būdu.