„Download Keeper“ – tai reklaminė programa (adware), kuri į jūsų lankomus puslapius įterpia agresyvius skelbimus ir be jūsų leidimo atidaro naujus langus ar korteles. Tokie intarpai uždengia turinį, nukreipia paspaudimus į kitus skelbimus, o naršyklė pradeda strigti, lėtėti ir tampa beveik nebenaudojama.
Kaip ši reklaminė programa veikia
Skelbimai gali atsirasti iššokančiuose languose arba būti tiesiog įterpti į puslapį, net jei įprastai jame reklamų nebūna. Dažnai jie pažymėti „Ad by Download Keeper“, „Powered by Download Keeper“, „Ads by Download Keeper“ ar pan. Matysite vaizdo įrašų, banerių, judančių elementų, net „užlenkto kampo“ tipo skelbimus viršutiniame dešiniajame kampe. Kartais šiai reklamai platinti naudojami ir specialūs naršyklės plėtiniai, pavadinti tyčia išdarkytais žodžiais, pvz., „DoownlloAdd“ ar „KKeepierr“.
Kaip „Download Keeper“ atsirado jūsų kompiuteryje
Dažniausiai tokios programos įdiegiamos kartu su nemokama programine įranga, kai diegimo vedlys aiškiai neparodo papildomų pasiūlymų. Tam, kad to išvengtumėte, rinkitės „Išplėstinį“ arba „Tinkintą“ diegimą ir nuimkite varneles nuo visų nereikalingų įrankių juostų, plėtinių bei kitų siūlomų „priedų“. Jei sutarties ar vedlio languose matote pažadą įdiegti reklamines ar nepageidaujamas priemones, nedelsdami atšaukite diegimą.
Trumpai: kuo ši grėsmė pavojinga
- Uždengia puslapio turinį ir nukreipia paspaudimus į reklamą.
- Lėtina naršyklę ir gali ją pakibdyti.
- Atidaro naujus langus ar korteles be jūsų nurodymo.
- Keičia naršyklės elgesį ir trikdo darbą.
Pašalinimo vadovas: kaip išvalyti sistemą
Toliau – išsamus, žingsnis po žingsnio planas. Iš anksto paskirkite tam laiko ir, jei įmanoma, instrukcijas atsispausdinkite – kai kurių veiksmų metu reikės užverti naršyklę ar perkrauti kompiuterį.
1 žingsnis. Pasiruošimas
- Uždarykite atidarytas programas ir įrašykite atliekamą darbą.
- Turėkite administratoriaus teises savo paskyroje.
- Jei galite, laikinai atjunkite nereikalingus startuojančius paleidimo elementus – tai pagreitins procesą.
2 žingsnis. Sustabdykite kenkėjiškas užduotis
Prieš valymą verta sustabdyti aktyvius kenkėjiškus procesus, kad jie netrukdytų skenavimui. Pasitelkite patikimą įrankį, kuris automatiškai nutraukia įtartinas užduotis ir paslaugas.
- Atsisiųskite tokį procesų stabdiklį į darbalaukį ir paleiskite.
- Palaukite, kol bus nutraukti nepageidaujami procesai, ir peržiūrėkite jo pateiktą žurnalą.
- Nerestartuokite kompiuterio iškart po šio žingsnio – kitaip kenkėjiškos programos gali vėl įsijungti.
3 žingsnis. Pilnas nuskaitymas nuo kenkėjiškų programų
Įdiekite ir paleiskite patikimą kenksmingų programų (anti-malware) skenerį. Rekomenduojama įjungti ir gilesnį (šakninių rinkmenų) tikrinimą, kad aptiktumėte kuo daugiau grėsmių.
- Įdiekite skenerį, atnaujinkite jo duomenų bazę.
- Nustatymuose įjunkite išplėstinį patikrinimą (įskaitant rootkit paiešką, jei yra).
- Paleiskite pilną sistemos skenavimą. Tai gali užtrukti.
- Visus rastus elementus pažymėkite karantinui ar pašalinimui.
- Jei programa paprašo – perkraukite kompiuterį ir tęskite.
4 žingsnis. Reklaminių intarpų ir PUP valymas
Toliau naudokite specializuotą adware ir potencialiai nepageidaujamų programų (PUP) valiklį – jis dažnai suranda tai, ko bendri skeneriai nepagauna.
- Paleiskite adware valiklį ir atlikite sistemos patikrą.
- Peržvelkite rezultatus: palikite tik tuos elementus, kuriuos tikrai norite pašalinti.
- Spustelėkite valymą. Prieš tai išsaugokite atidarytą darbą – valiklis gali uždaryti programas.
- Jei paprašoma, sutikite su perkrovimu. Po jo peržiūrėkite sugeneruotą žurnalą.
5 žingsnis. Naršyklių atstatymas į numatytuosius
Jei reklamos vis dar matomos, atkurkite naršyklių numatytuosius nustatymus. Tai pašalins plėtinius, įrankių juostas ir nestandartinius nustatymus. Žymės (adresynas) paprastai išlieka.
„Chrome“ atstatymas
- Atidarykite nustatymus.
- Slinkite žemyn iki išplėstinių nustatymų.
- Raskite „Atkurti nustatymus į pradinius“ ir patvirtinkite.
- Bus išvalyta pradžios puslapis, kortelių, slapukų ir istorijos nustatymai; plėtiniai bus išjungti.
„Internet Explorer“ atstatymas
- Atidarykite „Internet Options“.
- Pereikite į „Advanced“ skirtuką ir spauskite „Reset“.
- Pažymėkite „Delete personal settings“ ir patvirtinkite.
- Perkraukite naršyklę, jei paprašoma.
„Firefox“ atnaujinimas (Refresh)
- Atidarykite meniu ir eikite į „Help“.
- Pasirinkite „Troubleshooting Information“.
- Spustelėkite „Refresh Firefox“ ir patvirtinkite.
- Vartotojo plėtiniai ir pritaikymai bus pašalinti, žymės – išliks.
„Safari“ atstatymas
- Atidarykite pagrindinį meniu ir pasirinkite „Reset Safari“.
- Palikite pažymėtas parinktis ir patvirtinkite.
- Asmeniniai naršymo duomenys bus išvalyti; jei reikia, plėtinius pašalinkite rankiniu būdu.
6 žingsnis. Papildomas patikrinimas „antroji nuomonė“
Naudinga atlikti dar vieną skenavimą su kitu patikimu saugumo įrankiu. Vienkartinis patikrinimas padeda pagauti likučius po pirmųjų valymų.
- Atsisiųskite ir paleiskite kitą reputaciją turintį skenerį.
- Leiskite jam pilnai patikrinti sistemą ir pašalinti aptiktus objektus.
- Jei paprašoma, perkraukite kompiuterį.
7 žingsnis. Pažeidžiamumų ir atnaujinimų patikra
Daug nepageidaujamų programų patenka per pasenusias programas. Patikrinkite kompiuterį pažeidžiamumų tikrintuvu arba bent jau rankiniu būdu atnaujinkite:
- Operacinę sistemą ir visus saugumo pataisymus.
- Naršykles ir jų plėtinius.
- PDF skaitytuvus, „Java“ komponentus, daugialypės terpės grotuvus ir kitas dažnai taikomas programas.
Prevencija: kaip išvengti pakartotinio užkrato
- Diegdami nemokamas programas rinkitės „Išplėstinį“ (Advanced) diegimą ir nuimkite varneles nuo papildomų pasiūlymų.
- Atsisiųskite tik iš oficialių šaltinių. Venkite abejotinų „atsisiuntimų tvarkyklių“.
- Laikykite įjungtą patikimą realaus laiko apsaugą ir reguliariai tikrinkite kompiuterį.
- Atnaujinkite programinę įrangą iškart, kai pasirodo pataisymai.
- Įjunkite naršyklės apsaugos funkcijas, ribokite pranešimus bei iššokančius langus.
Kada kreiptis pagalbos
Jei po visų žingsnių reklaminiai intarpai sugrįžta arba nesate tikri dėl kai kurių veiksmų, verta kreiptis į kvalifikuotą IT specialistą. Sudėtingesniais atvejais prireikia gilesnės diagnostikos ir rankinio sistemos išvalymo.
Atsakomybės apribojimas
Tai savipagalbos vadovas. Atlikdami veiksmus elkitės atsakingai ir įsitikinkite, kad suprantate kiekvieną žingsnį. Už bet kokius galimus nesklandumus atsakote patys.
