Jei naršyklė nuolat peradresuoja į greatzip.com arba šokinėja langai, reklamuojantys GreatZip, labai tikėtina, kad kompiuteryje įsikūrė reklaminė programinė įranga (adware). Tai programos tipas, kuris rodo reklamas naršyklėje arba tiesiai darbalaukyje ir dažnai pasirodo vos spustelėjus nuorodą. Tokios reklamos gali būti įkyriai pasikartojančios ir trikdančios.
Kas yra adware ir kodėl matau greatzip.com reklaminius langus?
Adware – tai ne visada piktybinė, tačiau dažnai nepageidaujama programinė įranga, skirta skelbimams rodyti. Ji dažnai „prilimpa“ prie nemokamų programų diegimo paketų. Įdiegiant nemokamą įrankį, kartu gali būti pasiūlyti papildomi komponentai, apie kuriuos aiškiai nepranešama. Dėl to svarbu diegimo metu rinktis „Išplėstinį“ arba „Pasirinktą“ režimą, atidžiai perskaityti licencijos sąlygas ir nuimti varneles nuo visko, ko nenorite – ypač nuo įrankių juostų, plėtinių ar papildomų „pagreitinimo“ programų.
Pažymėtina, kad pats GreatZip neatrodo esąs kenksmingas, tačiau jis gali būti platinamas kartu su adware ar kitomis nepageidaujamomis programomis. Jei vieną kartą pamatėte GreatZip reklamą – tai dar nebūtinai problema. Tačiau jei langai ar peradresavimai kartojasi, tikėtina, kad sistemoje veikia reklaminis modulis.
Kaip atpažinti, ar tai jau infekcija?
- Naršyklė netikėtai atidaro naujus langus ar korteles su reklama.
- Paspaudus įprastas nuorodas, vietoje pasirinkto puslapio atsidaro reklaminiai puslapiai.
- Pasikeitė pradžios puslapis, numatytoji paieška ar atsirado nepažįstamų plėtinių.
- Kompiuteris sulėtėjo, atsirado papildomų reklamų ir užrašų „Ads by …“ svetainėse, kuriose jų nebūdavo.
Pašalinimo planas: saugus valymas žingsnis po žingsnio
Žemiau – nuoseklus planas, kaip sustabdyti peradresavimus ir iššokančius langus. Patartina prieš pradedant trumpai perskaityti visą eigą ir, jei galite, atsispausdinti instrukcijas – dalies veiksmų metu reikės užverti naršykles arba perkrauti kompiuterį.
1. Paruošimas
- Užverkite atidarytas programas ir naršyklės langus.
- Patikrinkite, ar turite administratoriaus teises (jos reikalingos kai kuriems veiksmams).
- Jei naudojate nešiojamą kompiuterį – prijunkite jį prie maitinimo.
2. Laikinai sustabdykite įtartinus procesus
Kai kurios reklaminės programos trukdo jų pašalinimui. Pradžioje verta pasinaudoti specialiu įrankiu, kuris laikinai sustabdo aktyvius kenkėjiškus procesus ir paruošia sistemą valymui. Atsisiųskite tokį procesų stabdymo įrankį iš oficialaus kūrėjo, išsaugokite darbalaukyje ir paleiskite. Baigus darbą kompiuterio neperkraukite, kol neatliksite kitų veiksmų – priešingu atveju nepageidaujami procesai gali vėl įsijungti.
3. Nuskaitykite sistemą patikimu kenkėjiškų programų skaitytuvu
- Įsidiekite ir paleiskite gerai vertinamą antimalware įrankį (rinkitės oficialų kūrėją). Diegimo metu palikite numatytuosius nustatymus.
- Programos nustatymuose įjunkite išplėstą patikrą, įskaitant „rootkit“ paiešką, jei tokia parinktis yra.
- Paleiskite pilną sistemos skenavimą. Tai gali užtrukti – kantriai palaukite.
- Baigus, visus rastus elementus perkelkite į karantiną arba pašalinkite, kaip siūlo programa.
- Jei įrankis paprašo perkrauti kompiuterį, sutikite ir po perkrovimo dar kartą atidarykite programą, kad įsitikintumėte, jog grėsmių neliko.
4. Papildomas adware ir PUP (nepageidaujamų programų) valymas
Net ir po pirminio skenavimo sistemoje gali likti reklamos modulių, naršyklės nustatymus keičiančių komponentų ar likučių, priskiriamų PUP kategorijai. Atsisiųskite specializuotą adware valymo įrankį iš oficialaus šaltinio, paleiskite nuskaitymą ir peržiūrėkite rezultatus. Jei matote elementus, kuriuos atpažįstate ir norite išsaugoti, nuimkite varnelę prieš juos. Viską, kas atrodo įtartina ar nereikalinga, pašalinkite. Jei prašoma – išsaugokite darbus ir leiskite programai perkrauti kompiuterį.
5. Atstatykite naršyklių nustatymus
Jei reklamos vis dar pasirodo arba naršyklė elgiasi neįprastai, atkurkite jos numatytuosius nustatymus. Tai išvalys pradžios puslapį, numatytąją paiešką, naujos kortelės puslapį, slapukus ir talpyklą, taip pat išjungs plėtinius. Įprastai išsaugomi tik adresynai (žymės) ir slaptažodžiai, tačiau prieš atstatymą vis tiek rekomenduojama pasidaryti atsarginę kopiją.
Chrome
- Atidarykite nustatymus.
- Raskite skiltį „Iš naujo nustatyti nustatymus“ arba „Atkurti numatytuosius nustatymus“.
- Patvirtinkite atstatymą. Vėliau, jei reikia, rankiniu būdu pašalinkite nepažįstamus plėtinius.
Edge arba Internet Explorer
- Edge: Nustatymai → Nustatymai ir daugiau → Nustatyti parametrus iš naujo → Atkurti nustatymus į numatytuosius. Patvirtinkite.
- Internet Explorer: Interneto parinktys → Išsamiau (Advanced) → Reset. Pažymėkite „Delete personal settings“ ir patvirtinkite. Baigus – perkraukite naršyklę.
Firefox
- Meniu → Pagalba → Daugiau informacijos apie trikčių šalinimą.
- Pasirinkite „Atnaujinti Firefox“ (Refresh). Patvirtinkite.
- Baigus, patikrinkite plėtinius ir pašalinkite nepažįstamus.
Safari
- Safari → Nustatymai → Privatumas → Tvarkyti svetainės duomenis → Pašalinti visus.
- Safari → Nustatymai → Plėtiniai: išjunkite arba pašalinkite visus nežinomus ar nenaudojamus plėtinius.
- Jei reikia, grąžinkite pradžios puslapį ir paieškos sistemą į norimus nustatymus.
6. „Antroji nuomonė“: papildomas patikrinimas
Po atstatymų verta prasukti dar vieną patikrinimą su kitu, nepriklausomu kenksmingų programų aptikimo įrankiu. Tai padeda pagauti tai, ko nepamatė pirmasis skeneris. Atsisiųskite portatyvų (nereikalaujantį diegimo) skenerį iš oficialaus šaltinio, paleiskite vienkartinę patikrą ir pašalinkite, kas randama. Jei paprašys – perkraukite kompiuterį.
7. Atnaujinimai ir pažeidžiamumų užlopymas
- Atnaujinkite operacinę sistemą ir naršykles iki naujausių versijų.
- Perdiekite arba atnaujinkite dažniausiai naudojamas programas (PDF skaitytuvus, „Office“ paketus, multimedijos grotuvus).
- Pasitelkite pažeidžiamumų tikrinimo įrankį, kuris parodo, kurios programos pasenusios, ir pateikia atnaujinimo rekomendacijas.
Ką daryti, jei reklamos vis dar pasirodo?
- Peržiūrėkite įdiegtų programų sąrašą ir pašalinkite neseniai įdiegtas arba nepažįstamas programas.
- Patikrinkite naršyklės pranešimų leidimus (Notifications) – panaikinkite leidimus svetainėms, kuriomis nepasitikite.
- Peržiūrėkite užduočių tvarkaraštį ir paleisties elementus – pašalinkite įtartinus įrašus.
- Paleiskite kompiuterį saugiuoju režimu su tinklais ir pakartokite skenavimus.
Kaip ateityje išvengti adware?
- Diegdami programas rinkitės „Išplėstinį“ ar „Pasirinktą“ režimą ir nuimkite varneles nuo papildomų siūlomų komponentų.
- Atsisiųskite tik iš oficialių kūrėjų ir venkite „montuotojų“, kurie siūlo „spartos didinimą“ ar „sistemos optimizavimą“ kartu su pagrindine programa.
- Reguliariai atnaujinkite operacinę sistemą, naršykles ir plėtinius.
- Naudokite patikimą saugumo sprendimą su realaus laiko apsauga ir periodiniais skenavimais.
- Nespauskite įkyrių skelbimų, vengkite įtartinų iššokančių langų, o jei naršyklė siūlo leisti pranešimus – įjunkite tik patikimoms svetainėms.
Trumpa suvestinė
- Pasikartojantys peradresavimai į greatzip.com ir iššokantys langai dažniausiai reiškia adware buvimą.
- Pradėkite nuo aktyvių procesų sustabdymo, atlikite pilną antimalware patikrą, išvalykite PUP/adware likučius, tuomet atstatykite naršyklių nustatymus.
- Baigę atlikite papildomą patikrą kitu įrankiu ir pasirūpinkite programų atnaujinimais.
- Ateityje saugokitės „greitojo diegimo“ ir visada atidžiai skaitykite, kas siūloma papildomai.
Laikydamiesi šių žingsnių turėtumėte atsikratyti peradresavimų ir iššokančių reklamų. Jei po visko problema išlieka, kreipkitės į patikimą IT specialistą – kartais reklaminiai moduliai būna įdiegti giliai ir reikalauja rankinio išvalymo.
