Jei naršant staiga pasirodo langai, raginantys „Įdiekite plėtinį, kad galėtumėte išeiti“ arba įspėjimai „Ar tikrai norite išeiti? Jūsų pakeitimai gali būti neišsaugoti“, labai tikėtina, kad patekote į klaidinantį puslapį „Smumi.club“. Tai – apgaulė, siekianti priversti įsidiegti nepageidaujamus naršyklės plėtinius. Tokie plėtiniai gali perimti paiešką, rodyti agresyvias reklamas ar pakeisti pagrindinius naršyklės nustatymus.
Kas yra „Smumi.club“ iššokantis langas?
„Smumi.club“ – tai klaidinantis puslapis, kuris pateikia netikrus pranešimus ir bando įtikinti, kad be plėtinio negalėsite uždaryti kortelės ar išsaugoti pakeitimų. Šie pranešimai nėra tikri sistemos įspėjimai – tai socialinės inžinerijos triukas. Jų tikslas – priversti paspausti „Įdiegti“, o vėliau susidurti su naršyklės grobikais, nepageidaujamais plėtiniais ar kitomis įkyriomis programomis.
Svarbu: nieko neįdiekite ir nespauskite siūlomų mygtukų. Tokius langus galima saugiai uždaryti, o žemiau rasite išsamų veiksmų planą.
Kodėl matau šiuos pranešimus?
- Jus galėjo nukreipti agresyvi reklama iš nepatikimo tinklalapio.
- Kompiuteryje gali būti įdiegta reklaminei veiklai skirta programinė įranga (adware) arba kitos potencialiai nepageidaujamos programos.
- Naršyklėje įdiegti įtartini plėtiniai, keičiantys paiešką ir atidarantys nepageidaujamas korteles.
Vienkartinis toks langas dar nereiškia užkrato. Tačiau jei panašius pranešimus matote dažnai, naršyklė atidarinėja korteles savarankiškai ar nuolat nukreipia į panašius puslapius, verta atlikti pilną patikrą ir išvalymą.
Greita reakcija: ką daryti, kai langas neleidžia išeiti
- Pabandykite uždaryti tik tą kortelę. Jei nepavyksta – uždarykite visą naršyklę.
- Jei naršyklė nereaguoja, užbaikite jos procesą:
- Windows: paspauskite Ctrl+Shift+Esc (arba Ctrl+Alt+Delete) ir atidarykite Užduočių tvarkytuvę. Pasirinkite naršyklę (Chrome, Edge, Firefox ir pan.) ir spauskite Baigti užduotį.
- macOS: paspauskite Option+Command+Esc ir Force Quit meniu uždarykite naršyklę.
- Vėl atidarydami naršyklę, neatsatykite ankstesnės sesijos ir neatkurkite uždarytų kortelių. Jei naršyklė pasiūlo atkurti paskutinę sesiją – atsisakykite.
Pasikartojantys atvejai: pilnas sistemos ir naršyklės išvalymas
Žemiau – nuoseklus planas, kaip pašalinti galimą adware, įtartinus plėtinius ir atstatyti švarius naršyklės nustatymus. Veiksmus atlikite iš eilės.
1. Patikrinkite, ar nėra nepažįstamų programų
- Windows: Atidarykite Nustatymai → Programos → Programos ir funkcijos. Peržiūrėkite naujausiai įdiegtas programas. Pašalinkite neaiškios kilmės, reklamas rodančias ar ką tik atsiradusias programas, kurių neįdiegėte sąmoningai.
- macOS: Programos (Applications) aplanke ieškokite nepažįstamų programų ir perkelkite jas į Šiukšlinę. Ištuštinkite Šiukšlinę.
2. Išjunkite įtartinius paleidimo elementus
- Windows: Paspauskite Ctrl+Shift+Esc → Paleistis (Startup) kortelė. Išjunkite neaiškius elementus, ypač tuos, kurie neturi leidėjo arba aprašymo.
- macOS: System Settings → General → Login Items. Pašalinkite ar išjunkite įtartinus įrašus.
3. Patikrinkite ir pašalinkite nepageidaujamus naršyklės plėtinius
- Chrome: Meniu → More tools → Extensions. Išjunkite ir pašalinkite viską, ko neatpažįstate arba ko nereikia.
- Edge: Settings → Extensions. Pašalinkite įtartinus priedus.
- Firefox: Add-ons and themes → Extensions. Išjunkite ar pašalinkite nežinomus plėtinius.
- Safari: Settings → Extensions. Ištrinkite neaiškius plėtinius.
Pastaba: jei plėtinys nepasiduoda pašalinimui ar grįžta, atlikite naršyklės nustatymų atstatymą (žr. 6 žingsnį).
4. Išvalykite naršymo duomenis ir leidimus
- Išvalykite talpyklą ir slapukus (cache, cookies) visose naudojamose naršyklėse.
- Patikrinkite „Pranešimų“ (Notifications) ir „Iššokančių langų / peradresavimų“ (Pop-ups and redirects) leidimus. Pašalinkite įtartinas svetaines iš leistinų sąrašo.
- Išjunkite „Tęsti nuo kur baigėte“ (Continue where you left off), kad naršyklė automatiškai neatidarinėtų galimai kenksmingų ankstesnių puslapių.
5. Nuskenuokite sistemą patikimomis saugos programomis
- Paleiskite visos sistemos patikrą su atnaujinta antivirusine.
- Papildomai atlikite patikrą specializuotu įrankiu nuo adware ir potencialiai nepageidaujamų programų. Įjunkite giluminį (deep) ir rootkit skenavimą, jei yra tokia parinktis.
- Jei įrankis prašo perkrauti kompiuterį, sutikite, o po perkrovimo pakartokite patikrą, kol rezultatai bus švarūs.
6. Atstatykite naršyklių nustatymus į gamyklinius
Jei simptomai kartojasi ar nepašalinami plėtiniai grįžta, atlikite naršyklių atstatymą. Žemiau – bendros kryptys (meniu pavadinimai gali nežymiai skirtis):
- Chrome: Settings → Reset settings → Restore settings to their original defaults. Po atstatymo žymės (bookmarks) išliks, bet bus išjungti plėtiniai ir išvalyti nustatymai.
- Edge: Settings → Reset settings → Restore settings to their default values.
- Firefox: Help → More Troubleshooting Information → Refresh Firefox. Bus pašalinti priedai ir tinkinimai, žymės išliks.
- Safari: Išvalykite istoriją ir svetainių duomenis, pašalinkite plėtinius. Jei reikia – sukurkite naują profilį ir perkelkite tik būtinus duomenis.
7. Atnaujinkite programinę įrangą
- Atnaujinkite naršykles iki naujausios versijos.
- Patikrinkite, ar operacinė sistema, PDF skaitytuvai, „Java“, archyvatoriai ir kita dažnai pažeidžiamybėmis išnaudojama programinė įranga yra naujausia.
8. Patikrinkite numatytuosius paieškos ir pradžios nustatymus
- Įsitikinkite, kad numatytasis paieškos variklis nepasikeitė be jūsų žinios. Grąžinkite savo pasirinktą paiešką.
- Patikrinkite pradžios puslapį ir naujos kortelės adresą – pašalinkite nepageidaujamas nuorodas.
9. Pakeiskite slaptažodžius ir įjunkite dviejų veiksnių apsaugą
- Jei įtariate, kad apsilankėte apgaulinguose puslapiuose ar įvedėte duomenis, atnaujinkite svarbiausių paskyrų slaptažodžius.
- Įjunkite dviejų veiksnių autentifikavimą ten, kur įmanoma.
Kaip užkirsti kelią tokioms apgaulėms ateityje
- Instaliuokite plėtinius tik iš oficialių parduotuvių ir tik tuos, kurie tikrai reikalingi.
- Venkite spausti „Leisti pranešimus“ neaiškiuose puslapiuose. Jei abejojate – spauskite „Blokuoti“.
- Nesisiųskite „nemokamų“ programų iš nepatikimų šaltinių. Rinkitės pasirinktą (Custom) diegimą ir nužymėkite siūlomus papildomus modulius.
- Laikykite įjungtą naršyklės apsaugą nuo apgaulingų svetainių ir atnaujinkite saugos sprendimus.
Trumpa santrauka: ką daryti, kai matote „Add extension to leave“
- Nieko neįdiegti ir nieko nepatvirtinti.
- Uždaryti kortelę arba prireikus per Užduočių tvarkytuvę priverstinai uždaryti naršyklę.
- Paleidus naršyklę, neatkurti ankstesnės sesijos.
- Pašalinti įtartinus plėtinius, išvalyti duomenis, peržiūrėti pranešimų leidimus.
- Atlikti pilną sistemos patikrą su patikimais saugos įrankiais ir, jei reikia, atstatyti naršyklės nustatymus.
Atlikus šiuos žingsnius, „Smumi.club“ tipo iššokantys langai turėtų dingti, o naršyklė vėl veiks įprastai. Jei problema grįžta, pakartokite patikrą su kitu saugos įrankiu, peržiūrėkite paleisties elementus ir įsitikinkite, kad naršyklė neatkuria ankstesnių kortelių be jūsų sutikimo.
