„Your PC is being tracked“ – tai bauginantis iššokantis langas, kurį dažniausiai sukuria reklaminės programos (adware) ar nepatikimos svetainės. Jo tikslas – priversti jus manyti, kad kompiuteris sekamas, ir įsiūlyti naršyklės plėtinį ar kitą programą. Nors pranešimas atrodo įtikinamai (rodo jūsų operacinę sistemą, naršyklę, IP adresą ir bendrą buvimo vietą), jis remiasi vieša informacija, kurią bet kuri svetainė gali gauti iš naršyklės naudotojo agento ir IP adreso. Jei norite sumažinti tokio profiliavimo apimtį, padeda VPN ir naudotojo agento maskavimas, tačiau pats iššokantis langas – tik bauginimo taktika.
Kas iš tikrųjų vyksta
Dažniausiai pranešime matysite tokio pobūdžio tekstą: „Dėmesio! Jūsų kompiuteris sekamas. OS: Windows, Naršyklė: Chrome, IP: …, Miestas: … Spauskite OK, kad išjungtumėte sekimą.“ Paspaudus „OK“ paprastai pasiūloma įdiegti naršyklės plėtinį, neva „stabdantį sekimą“ ar „užlopantį saugumo spragas“. Tai klaidinanti žinutė: tokie plėtiniai sekimo neišjungia, o paieškas dažnai nukreipia per kitą paieškos sistemą ir patys gali sekti įpročius. Jokios papildomos apsaugos nuo virusų ar Trojos programų jie nesuteikia.
Ar jus tikrai seka?
Internete įprastas ribotas sekimas vyksta naudojant slapukus, IP adresą ir naršyklės identifikatorių. Dalis šių duomenų reikalingi tam, kad svetainės apskritai veiktų. Tačiau bauginantys iššokantys langai tuo pasinaudoja ir bando įkalbėti jus įdiegti nereikalingą ar net žalingą programinę įrangą. Jei matote tokį pranešimą – tai ne įrodymas, kad kažkas įsilaužė į jūsų kompiuterį.
Ką daryti vos pamačius šį langą
Greitas sprendimas: prievarta užverkite naršyklę
- Paspauskite klavišų kombinaciją Ctrl + Shift + Esc (arba Ctrl + Alt + Delete) ir atidarykite Užduočių tvarkytuvę.
- Sąraše suraskite naršyklę (Chrome, Firefox, Edge, Internet Explorer ar Safari) ir pasirinkite Užbaigti užduotį / End Task.
- Užverkite visas toje naršyklėje veikiančias užduotis, kol langas dings.
- Vėl atidarę naršyklę, neleiskite jai „atkurti ankstesnio seanso“ – taip negrįšite į tą pačią apgaulingą svetainę.
Kodėl matote šį pranešimą
Priežastys dažniausiai dvi: arba lankėtės abejotinoje svetainėje, kuri rodė agresyvią reklamą, arba jūsų kompiuteryje ar naršyklėje įsitaisė reklaminė programa ar nepageidaujamas plėtinys. Jei iššokantys langai pasirodo nuolat arba atsidaro patys – labai tikėtina, kad sistemoje yra adware.
Išsamus savarankiškas valymas
Toliau – nuoseklus planas, kaip susitvarkyti be papildomų nuorodų ar skambučių. Prieš pradėdami, rekomenduojama išsispausdinti instrukcijas arba turėti jas atidarytas kitame įrenginyje.
1. Prievarta užverkite naršyklę per Užduočių tvarkytuvę
- Atidarykite Užduočių tvarkytuvę (Ctrl + Shift + Esc).
- Programų / Procesų sąraše pasirinkite naršyklę ir spauskite Užbaigti užduotį.
- Vėl paleidę naršyklę, nepersiųskite ankstesnių kortelių.
2. Laikinai sustabdykite įtartinus procesus
- Paleiskite procesų stabdymo įrankį (vadinamą „second opinion“ ar „process killer“) – jis uždarys žinomus kenkėjiškus procesus, kad šie netrukdytų valymui.
- Užbaikite veiklą, jei įrankis to paprašys. Nepaleiskite kompiuterio iš naujo iki tol, kol neatliksite kitų žingsnių.
3. Nuskaitykite sistemą patikima antimalware programa
- Įdiekite žinomą antimalware įrankį ir paleiskite jį.
- Nustatymuose įjunkite gilųjį (pilną) nuskaitymą ir, jei yra, „rootkit“ aptikimą.
- Pradėkite skenavimą ir palaukite, kol jis baigsis. Tai gali užtrukti.
- Visus rastus elementus pažymėkite karantinui / pašalinimui. Jei bus prašoma – perkraukite kompiuterį.
4. „Antra nuomonė“: patikrinimas kitu skeneriu
- Atskirai paleiskite kitą, su pirmuoju nesusijusį apsaugos įrankį. Skirtingi varikliai aptinka skirtingus radinius.
- Vykdykite pilną sistemos skenavimą ir pašalinkite rastus nepageidaujamus elementus.
5. Pašalinkite reklamines programas ir likučius
- Naudokite specializuotą adware valymo priemonę, kuri ieško PUP (potentially unwanted programs) ir reklamos modulinių priedų.
- Peržiūrėkite siūlomą sąrašą. Jei atpažįstate įrankius, kuriuos tikrai norite pasilikti, nuimkite jų žymėjimą. Tada vykdykite valymą. Jei paprašys – perkraukite kompiuterį.
6. Atstatykite naršykles į numatytuosius nustatymus
- Chromium pagrindo naršyklės (pvz., Chrome, Edge): Nustatymai > Atstatyti nustatymus > Atkurti numatytuosius. Tai išjungs plėtinius, išvalys slapukus ir nustatymus, bet paliks žymeles.
- Firefox: Meniu > Pagalba > Trikčių šalinimo informacija > Atnaujinti / Perkrauti „Firefox“. Po atnaujinimo žymelės liks, priedai bus pašalinti.
- Internet Explorer: Interneto parinktys > Išplėstiniai > Atstatyti. Pažymėkite „Naikinti asmeninius parametrus“, kad pašalintumėte įskiepius ir laikinuosius duomenis. Žymės išliks.
- Safari: Išvalykite istoriją ir svetainių duomenis, peržiūrėkite Plėtinius ir pašalinkite nepažįstamus. Jei reikia, atkurkite numatytuosius nustatymus.
7. Atnaujinkite programas ir užlopykite spragas
- Atnaujinkite operacinę sistemą, naršykles ir „Java“, „Flash“ (jei vis dar naudojate) bei PDF skaitytuvus.
- Naudokite pažeidžiamumų tikrintuvą, kuris suranda pasenusias programas, ir jas atnaujinkite. Taip užkirsite kelią pakartotinei infekcijai.
Prevencija: kaip išvengti tokių apgavysčių
- Nespauskite „OK“, „Disable“ ar panašių mygtukų nepažįstamuose iššokančiuose languose. Užuot spaudę – užverkite naršyklę per Užduočių tvarkytuvę.
- Nediekite plėtinių ir programų iš neaiškių šaltinių. Visada rinkitės oficialias parduotuves ir patikimus kūrėjus.
- Diegdami programas rinkitės „Custom“ (išsamų) diegimą ir nuimkite varnes nuo papildomų siūlomų įrankių.
- Naudokite patikimą apsaugos paketą, reguliariai atlikite pilnus skenavimus.
- Apsvarstykite VPN naudojimą ir naršyklės naudotojo agento maskavimą, jei nenorite atskleisti IP ir naršyklės duomenų svetainėms.
- Neatkurkite ankstesnio naršyklės seanso, jei jis užsidarė dėl įkyrių iššokančių langų.
- Blokuokite pranešimus (notifications) iš svetainių, kurių nepažįstate ar kuriomis nepasitikite.
Kada kreiptis pagalbos
- Jei iššokantys langai grįžta iškart po valymo.
- Jei naršyklėje neįmanoma pakeisti pradžios puslapio ar paieškos variklio.
- Jei sistema stipriai lėtėja ar atsinaujina keistos programos be jūsų sutikimo.
Tokiais atvejais verta kreiptis į IT specialistą arba patikimą kompiuterių priežiūros paslaugą. Kuo greičiau sustabdysite apgaulingą veiklą ir išvalysite sistemą, tuo mažesnė rizika jūsų duomenims ir privatumui.
