Kai naršant svetainėse staiga pasirodo vertikalios ar horizontalios juostos su užrašu „Coupons“ ar „Best Coupons“, tai dažniausiai reiškia, kad naršyklėje veikia reklamų įskiepis arba kompiuteryje įsirašė reklaminė programinė įranga (adware). Tokie įrankiai į puslapius suleidžia papildomų reklaminių blokų, atidarinėja reklamas paspaudus nuorodas, o pats naršymas tampa lėtesnis ir erzinantis.
Kas yra „Coupons“ tipo reklamos
„Coupons“ juostos – tai automatiškai į puslapį įterpiami skydeliai, kuriuose rodomi tariami kuponai ar pasiūlymai, „pritaikyti“ jūsų lankomam turiniui. Jie atsiranda ne dėl pačios svetainės, o dėl nepageidaujamo įskiepio ar reklaminės programos, įdiegtos jūsų įrenginyje.
Kaip tokios reklamos patenka į kompiuterį
Dažniausia priežastis – programų paketai. Nemokamos programos diegimo metu kartu pridedami papildomi įrankiai, apie kuriuos aiškiai nepranešama. Jei pasirinksite „Numatytuosius“ nustatymus, jie gali būti įdiegti automatiškai. Saugiau rinktis „Išplėstinį“ arba „Pasirinktą“ diegimą, nuimti varneles nuo siūlomų įskiepių, įrankių juostų ar „rekomenduojamų“ priedų. Jei licencijos tekste ar vedlyje matote, kad bus diegiama reklaminė programinė įranga, diegimą nutraukite.
Požymiai, kad naršyklė užkrėsta
- Puslapiuose pasirodo vertikalūs ar horizontalūs skydeliai su „Coupons“, „Best Coupons“ ir pan.
- Matote daugiau reklamų nei įprasta, jos atsidaro paspaudus bet kurią nuorodą.
- Naršyklė sulėtėja, kartais atsiranda peradresavimų.
Saugus pašalinimas: išsamus planas
Žemiau – nuoseklus, nemokamu principu paremtas būdas išvalyti sistemą. Patarimas: prieš pradėdami perskaitykite visą gidą, atsisiųskite reikalingas priemones į darbalaukį ir prireikus atsispausdinkite instrukcijas (gali tekti užverti naršyklę ar perkrauti kompiuterį).
- 1 žingsnis. Sustabdykite veikiančius kenkėjiškus procesus.
- 2 žingsnis. Nuskenuokite sistemą patikima antivirusine/antimalware priemone.
- 3 žingsnis. Papildomai patikrinkite su „antra nuomone“ (antro skenerio) sprendimu.
- 4 žingsnis. Pašalinkite adware likučius specializuotu valikliu.
- 5 žingsnis. Atkurkite naršyklių numatytuosius nustatymus.
- 6 žingsnis. Dar kartą patikrinkite sistemą universaliu skeneriu.
- 7 žingsnis. Atnaujinkite pažeidžiamas programas ir papildinius.
1 žingsnis. Sustabdykite įtartinas programas
Naudokite lengvą pagalbinę priemonę, kuri užbaigia žinomus kenkėjiškus procesus ir išjungia paslėptas užduotis, galinčias trukdyti valymui. Paleiskite įrankį kaip administratorių, palaukite, kol baigs darbą, ir peržiūrėkite žurnalą. Svarbu: po šio žingsnio kompiuterio neperkraukite, kol neatliksite kitų veiksmų – kitaip nepageidaujamos programos vėl įsijungs.
2 žingsnis. Gilus sistemos skenavimas
Įdiekite ir paleiskite patikimą antimalware įrankį. Rekomenduojama:
- Diegimo metu palikti numatytuosius nustatymus ir pasirinkti nemokamą aptikimo/šalinimo režimą.
- Programos nustatymuose įjungti gilesnį patikrinimą, įskaitant rootkit paiešką.
- Paleisti pilną skenavimą, palaukti rezultatų, viską pažymėti ir perkelti į karantiną.
- Jei paprašoma, leisti perkrauti kompiuterį – tai būtina pilnam išvalymui.
3 žingsnis. „Antros nuomonės“ patikra
Papildomas skeneris dažnai randa tai, ko nepastebi pirmasis. Įdiekite antrą, lengvą antimalware priemonę, pasirinkite „Gilus skenavimas“, palaukite baigties ir pašalinkite visus rastus elementus. Jei įrankis paprašo uždaryti naršykles ar kitas programas, tai padarykite. Prieš šalinimą dažnai automatiškai sukuriamas sistemos atkūrimo taškas – tai normalu.
4 žingsnis. Adware valiklis
Paleiskite specializuotą adware/PUA valiklį. Veiksmų seka paprastai tokia:
- Paleiskite programą ir spustelėkite „Skenuoti“.
- Peržiūrėkite rastų elementų sąrašą. Jei tikrai reikia saugoti kurį nors įrašą, nuimkite varnelę.
- Pasirinkite „Valyti“ – prieš valymą išsaugokite atidarytus dokumentus, nes programa užvers veikiančias programas ir gali paprašyti perkrauti kompiuterį.
- Po perkrovimo peržiūrėkite automatiškai atsidariusį žurnalą ir užverkite.
5 žingsnis. Atkurkite naršyklių nustatymus
Jei „Coupons“ reklamos vis dar pasirodo, iš naujo nustatykite naršykles. Šis veiksmas pašalins plėtinius, įrankių juostas ir nestandartinius nustatymus, tačiau adresynas (žymės) liks.
„Chrome“
- Atidarykite nustatymus.
- Raskite skiltį „Iš naujo nustatyti ir išvalyti“ arba „Atkurti nustatymus“.
- Pasirinkite „Atkurti nustatymus į pradinius numatytuosius“ ir patvirtinkite.
- Asmeniniai duomenys, slapukai ir plėtiniai bus išjungti ar pašalinti; žymės išliks.
„Internet Explorer“
- Atidarykite interneto parinktis ir eikite į „Išsamiau“ (Advanced).
- Spustelėkite „Reset…“.
- Pažymėkite „Delete personal settings“ ir patvirtinkite.
- Uždarykite langą ir paleiskite naršyklę iš naujo.
„Firefox“
- Atidarykite meniu, pasirinkite „Pagalba“ ir „Daugiau informacijos apie trikčių šalinimą“.
- Paspauskite „Atnaujinti „Firefox““ (Refresh) ir patvirtinkite.
- Programa pašalins priedus ir atkurs numatytuosius nustatymus; žymės išliks.
„Safari“
- Pašalinkite nepažįstamus plėtinius (Preferences > Extensions).
- Išvalykite istoriją ir svetainių duomenis.
- Atkurkite pagrindinius nustatymus rankiniu būdu – po to patikrinkite, ar reklamos dingo.
6 žingsnis. Papildomas patikrinimas universaliniu skeneriu
Paleiskite universalų, debesijos technologijas naudojantį kenkėjiškų programų skenerį. Galite pasirinkti vienkartinį patikrinimą be diegimo arba bandomąją versiją. Atlikite skenavimą, pašalinkite rastus elementus ir, jei paprašoma, perkraukite kompiuterį.
7 žingsnis. Pažeidžiamumų paieška ir atnaujinimai
Daug nepageidaujamų programų patenka per pasenusias programas ar papildinius. Nuskenuokite sistemą pažeidžiamumų paieškos įrankiu arba rankiniu būdu atnaujinkite:
- Operacinę sistemą ir saugumo pataisas.
- Naršykles ir jų plėtinius.
- PDF skaitytuvus, multimedijos papildinius ir kitas dažnai naudojamas programas.
Ką dar verta padaryti po valymo
- Pašalinkite programas, kurių nenaudojate, ypač „nemokamus“ įrankius, atėjusius su paketais.
- Atsargiai diekite naujas programas – rinkitės „Išplėstinį“ diegimą, nuimkite varneles nuo papildomų pasiūlymų.
- Įjunkite realaus laiko apsaugą ir reguliarius skenavimus, jei turima priemonė tai leidžia.
- Reguliariai kurkite svarbių duomenų atsargines kopijas.
Dažniausios klaidos ir kaip jų išvengti
- Neskubėkite perkrauti kompiuterio po pirmo žingsnio – tai gali vėl įjungti kenkėjiškus procesus. Perkraukite tik tada, kai to aiškiai prašo valymo priemonė.
- Nepalikite įtartinų plėtinių naršyklėse – net ir po valymo juos verta peržiūrėti rankiniu būdu.
- Nevykdykite neaiškių diegimo paketuose siūlomų „optimizatorių“, „kuponų“ ar „ieškiklių“.
Jei problema neišsisprendė
- Pakartokite skenavimą su dviem skirtingais įrankiais.
- Patikrinkite, ar nėra įdiegtų nepažįstamų programų Valdymo skyde (arba Programose) ir jas pašalinkite.
- Jei vis tiek matote įkyrias reklamas, kreipkitės į IT specialistą arba bendruomenės pagalbą, pateikdami skenavimo žurnalus ir sistemos informaciją.
Atsakomybės ribojimas: tai savipagalbos gidas. Visus veiksmus atlikite atsakingai. Jei nesate tikri, kaip tęsti, geriau pasitarkite su specialistu.
