Jei naršant staiga pasirodo langas su tekstu „Add extension to leave“ arba „Negalite išeiti, kol neįdiegsite šio plėtinio“, susidūrėte su socialinės inžinerijos triuku. Tai nelegitimi užklausa, kuri bando priversti įdiegti naršyklės plėtinį. Nieko neįdiekite ir nespauskite mygtukų – toks pranešimas nėra tikras, o plėtiniai dažnai keičia naršyklės nustatymus ar įrašo nepageidaujamą programinę įrangą.
Kas tai per „Add extension to leave“ apgaulė?
Tai agresyvi reklamos ar kenkėjiškų puslapių taktika: vartotojui parodomas įspėjimas, kad jis galės uždaryti puslapį tik įdiegęs plėtinį. Iš tikrųjų nieko diegti nereikia – langą galima priverstinai uždaryti, o pačią problemą dažnai sukelia reklaminės programos (adware) ar kiti nepageidaujami komponentai, kurie peradresuoja į apgaulingus puslapius.
Kaip greitai išeiti iš įstrigusio puslapio
- Uždarykite naršyklę per Užduočių tvarkytuvę: vienu metu paspauskite Ctrl + Alt + Delete ir pasirinkite Užduočių tvarkytuvę (arba naudokite Ctrl + Shift + Esc). Sąraše raskite naršyklę (pvz., Edge, Chrome, Firefox, Internet Explorer) ir spauskite Baigti užduotį.
- Jei atidarę naršyklę esate paklausiami atkurti ankstesnę sesiją, atminkite: nesutikite atidaryti prieš tai uždarytų kortelių.
Kodėl matote tokius langus?
Dažniausios priežastys:
- Reklaminės programos ar plėtiniai, įdiegti kartu su kitomis programomis.
- Įtartini puslapiai, rodantys agresyvias reklamas ir nukreipiantys į „Add extension to leave“ apgaulę.
Jei toks langas pasirodė vieną kartą, pakanka uždaryti naršyklę. Jei tai kartojasi, tikėtina, kad sistemoje yra adware ar kitas nepageidaujamas komponentas – verta atlikti visą patikrinimą ir išvalymą.
Nuoseklus pašalinimo ir išvalymo planas
Žemiau – detali, bet aiški seka. Prieš pradėdami atsispausdinkite ar išsisaugokite instrukcijas, nes kai kurių žingsnių metu reikės uždaryti naršyklę.
1. Uždarykite naršyklę per Užduočių tvarkytuvę
- Atidarykite Užduočių tvarkytuvę (Ctrl + Shift + Esc arba Ctrl + Alt + Delete → Užduočių tvarkytuvė).
- Programų arba Procesų sąraše pasirinkite atidarytą naršyklę ir spauskite Baigti užduotį.
- Pakartokite, kol neliks naršyklės langų. Vėl atidarę naršyklę, neatsistatykite ankstesnių skirtukų.
2. Sustabdykite įtartinus procesus
- Prieš skenuodami sistemą, sustabdykite aktyvius kenkėjiškus procesus specialiu įrankiu (pavyzdžiui, RKill tipo programa), kad jie netrukdytų valymui.
- Užbaigę procesų stabdymą, kompiuterio neperkraukite, kol neįvykdysite tolesnių žingsnių.
3. Gili sistemos paieška su kovos su kenkėjiškomis programomis įrankiu
- Paleiskite patikimą antivirusinį skenerį ir pasirinkite gilią (Deep) patikrą. Kaip alternatyvą ar „antrą nuomonę“ galite naudoti tokius įrankius kaip Zemana AntiMalware.
- Baigus skenavimą, pašalinkite arba sutvarkykite visus rastus objektus. Jei programa prašo uždaryti naršykles – uždarykite ir tęskite.
4. Patikrinkite su antru skeneriu
- Dar kartą nuskenuokite sistemą kitu įrankiu, pavyzdžiui, Malwarebytes. Prieš skenuojant įjunkite rootkit paiešką programos nustatymuose.
- Visus aptiktus elementus perkelkite į karantiną arba pašalinkite. Jei reikalingas perkrovimas – atlikite jį.
5. Pašalinkite adware ir PUP plėtinius
- Paleiskite adware šalinimo įrankį (pavyzdžiui, AdwCleaner), atlikite skenavimą ir išvalymą. Programai paprašius – išsaugokite darbus ir leiskite uždaryti atidarytas programas bei perkrauti kompiuterį.
6. Atstatykite naršyklių nustatymus
Šis žingsnis pašalina daugumą įkyrių plėtinių ir netinkamų nustatymų. Žemiau – kaip atkurti pagrindines naršykles. Pažyma: žemiau nurodyti keliai gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo versijos.
Chrome
- Atidarykite Nustatymai.
- Pasirinkite Išplėstiniai.
- Raskite ir spauskite Atkurti nustatymus į pradinius.
- Patvirtinkite. Žymės išliks, tačiau bus išjungti plėtiniai, išvalyta istorija ir slapukai.
Internet Explorer
- Atidarykite Interneto parinktys.
- Skirtuke Išplėstiniai spauskite Atstatyti.
- Pažymėkite „Ištrinti asmeninius parametrus“ ir patvirtinkite. Mėgstamiausi išliks, bet įrankių juostos ir papildiniai bus išjungti.
Firefox
- Atidarykite meniu → Pagalba → Trikčių šalinimo informacija.
- Spauskite Atnaujinti „Firefox“ ir patvirtinkite. Žymės bus išsaugotos, o priedai ir individualūs nustatymai – pašalinti.
Safari
- Atidarykite nustatymus ir pasirinkite naršyklės atstatymo parinktį (Reset/Atkurti).
- Pašalinkite istoriją, slapukus, formų duomenis ir svetainių duomenis. Prireikus papildomai patikrinkite plėtinių skiltį ir pašalinkite nepažįstamus plėtinius.
7. Papildomas patikrinimas
- Naudokite dar vieną „antrą nuomonę“ teikiantį skenerį (pvz., HitmanPro), kad aptiktumėte tai, ko kitos programos galėjo nepastebėti, ir pašalinkite rastus elementus.
8. Atnaujinkite programas ir užlopykite spragas
- Patikrinkite, ar atnaujinta operacinė sistema ir naršyklės.
- Peržvelkite dažniausiai pažeidžiamas programas (PDF skaitytuvus, „Office“ paketus, multimedijos papildinius) ir atnaujinkite iki naujausios versijos.
- Prireikus pasitelkite pažeidžiamų programų tikrintuvą, kuris suranda pasenusias versijas ir siūlo atnaujinimus.
Papildomi patarimai
- Peržiūrėkite įdiegtas programas: valdymo skydelyje pašalinkite neseniai įdiegtas, įtartinas ar nenaudojamas.
- Patikrinkite naršyklių plėtinius: pašalinkite viską, ko neatpažįstate arba ko nereikia.
- Išvalykite naršyklės laikinuosius failus ir talpyklą – tai sumažina automatinio peradresavimo riziką.
- Pakeiskite svarbiausių paskyrų slaptažodžius, jei įtarėte, kad lankėtės netikruose prisijungimo puslapiuose.
- Ateityje rinkitės „Pasirinktą“ (Custom) diegimą ir nuimkite varneles nuo papildomų siūlomų komponentų.
Kada kreiptis dėl papildomos pagalbos
Jei po visų žingsnių naršyklė vis dar atveria įtartinus langus ar kompiuteris elgiasi neįprastai, ieškokite profesionalios pagalbos: pateikite pilną situacijos aprašą, pridėkite ekrano nuotraukas (be asmens duomenų) ir valymo įrankių ataskaitas – taip bus lengviau nustatyti likusias priežastis.
Trumpa santrauka
- „Add extension to leave“ – tai apgaulė. Nieko neįdiekite.
- Uždarykite naršyklę per Užduočių tvarkytuvę ir neatkurkite ankstesnių kortelių.
- Išvalykite sistemą: sustabdykite įtartinus procesus, nuskenuokite keliomis priemonėmis, pašalinkite adware, atstatykite naršyklių nustatymus, atnaujinkite programas.
- Venkite nepatikimų šaltinių ir atidžiai sekite diegimo vedlius, kad tokios situacijos nepasikartotų.
