Matote iššokančius skelbimus su žyma „delivered by ArcadeGoNetwork“ ir naršyklė pati atidaro naujus langus? Tai tipiškas reklaminės programėlės (adware) elgesys. Dažniausiai tai būna įdiegtas „Chrome“ plėtinys, kuris be jūsų aiškaus sutikimo rodo rėmėjų turinį ir nukreipia į reklamuojamas svetaines.
Kas tai per reklamos ir kaip jos atrodo
„ArcadeGoNetwork“ skelbimai dažniausiai pasirodo kaip nedidelis slankiojantis blokas apatiniame dešiniajame puslapio kampe. Be to, gali automatiškai atsidaryti nauji naršyklės langai arba kortelės su trečiųjų šalių puslapiais. Tokiu būdu reklaminė programėlė generuoja parodymus ir paspaudimus.
Iš kur tai atsiranda
Priežastis – naršyklės plėtinys, kuriam suteikta teisė rodyti reklamas. Tokie priedai dažnai prisistato kaip įrankiai, padedantys išlaikyti tam tikrus puslapius nemokamus mainais už skelbimų rodymą. Kartais jie įdiegiami kartu su kitomis programomis, jei diegimo metu nepašalinami iš anksto pažymėti pasiūlymai.
Ar būtina šalinti
Jei sąmoningai naudojatės tokia paslauga ir jums netrukdo papildomos reklamos, galite palikti plėtinį. Tačiau jeigu nežinote, kaip jis atsirado, arba nebenorite matyti reklamų bei automatiškai atsidarančių langų, žemiau rasite nuoseklų, nemokamą šalinimo planą.
Trumpa veiksmų apžvalga
- Paleiskite pagalbinę priemonę, kuri pristabdo aktyvius kenkėjiškus procesus.
- Atlikite pilną patikrą su patikima antivirusine/antikenkėjiška programa (įjunkite gilesnį – „rootkit“ – skenavimą).
- Papildomai patikrinkite sistemą su antra „nuomone“ ir specializuotu adware valikliu.
- Atstatykite naršyklių nustatymus į numatytuosius.
- Atnaujinkite sistemas ir programas, kad užlopytumėte spragas.
Išsamus adware šalinimo planas
1 žingsnis. Paruoškite instrukcijas
Prieš pradedant pravartu atsispausdinti arba išsisaugoti šį planą, nes kai kurių veiksmų metu reikės užverti naršykles arba perkrauti kompiuterį.
2 žingsnis. Sustabdykite įtartinus procesus
Atsisiųskite ir paleiskite pagalbinę priemonę, kuri trumpam sustabdo aktyvius kenkėjiškus procesus (plačiai žinomas sprendimas – RKill). Ji neužgydo sistemos, bet „nutildo“ kenkėjiškas programas, kad tolesnės priemonės galėtų dirbti netrukdomos.
- Atsisiųskite įrankį iš oficialaus šaltinio ir įrašykite į darbalaukį.
- Paleiskite vykdomąjį failą (jei nepasileidžia, naudokite alternatyviai pervadintas versijas).
- Palaukite, kol nuskenuos ir sustabdys procesus, peržiūrėkite ataskaitą ir uždarykite langą.
- Neperkraukite kompiuterio iki kito žingsnio – antraip procesai gali vėl įsijungti.
3 žingsnis. Pilnas patikrinimas su antikenkėjiška programa
Naudokite patikimą įrankį sistemai patikrinti ir grėsmėms pašalinti (pavyzdžiui, Malwarebytes). Nemokama versija puikiai tinka skenavimui ir išvalymui, tačiau nesiūlo nuolatinės apsaugos.
- Atsisiųskite diegimo failą iš oficialaus puslapio ir įsidiekite nenumatytaisiais nustatymais.
- Paleiskite programą, pasirinkite, kad norite naudoti nemokamą versiją.
- Atverkite nustatymus ir saugos skiltyje įjunkite „Scan for rootkits“ (gilaus nuskaitymo) parinktį.
- Grįžkite į pagrindinį langą ir paleiskite visos sistemos skenavimą.
- Baigus, pažymėkite rastas grėsmes ir pasirinkite jų izoliavimą/šalinimą (Quarantine).
- Jei paprašys, sutikite perkrauti kompiuterį, tada tęskite kitus žingsnius.
4 žingsnis. Antroji nuomonė: gilus patikrinimas
Sistemos patikimumui verta perbėgti „antra nuomone“ su kita priemone (pvz., Zemana AntiMalware). Taip padidinsite tikimybę, kad neliks liekanų.
- Parsisiųskite ir įsidiekite programą.
- Paleisdami pasirinkite „Deep Scan“ arba kitą pilno gylio skenavimo režimą.
- Peržiūrėkite rezultatų sąrašą ir spauskite „Next“, kad pašalintumėte rastus elementus. Programai paprašius – užverkite atidarytas naršykles.
- Palaukite, kol bus sukurta atkūrimo taškas ir užbaigtas valymas.
5 žingsnis. Specializuotas adware valiklis
Adware ir PUP (potencialiai nepageidaujamų programų) liekanas patogu naikinti specializuotu valikliu (pvz., AdwCleaner).
- Atsisiųskite įrankį į darbalaukį ir paleiskite.
- Sutikite su naudojimo sąlygomis ir spauskite „Scan“.
- Peržiūrėkite rastų elementų sąrašą. Jei matote įrašus, kuriuos būtina palikti, juos nužymėkite.
- Pasirinkite „Clean“. Programa paprašys išsaugoti darbus ir užverti programas, tada atliks valymą.
- Patvirtinkite perkrovimą. Po paleidimo automatiškai atsidarys žurnalas su tuo, kas buvo pašalinta – galite jį uždaryti.
6 žingsnis. Atstatykite naršyklių nustatymus
Jei reklamos vis dar pasirodo, grąžinkite naršykles į numatytuosius nustatymus. Tai pašalins priedus, įrankių juostas ir pritaikymus, tačiau išsaugos žymes.
„Chrome“ atstatymas
- Atidarykite meniu ir eikite į Nustatymai.
- Raskite skiltį, kurioje pateikiami išplėstiniai nustatymai.
- Pasirinkite „Atkurti nustatymus į pradinius“ ir patvirtinkite.
- Bus išvalyti slapukai, istorija, formai saugomi duomenys; plėtiniai bus išjungti. Žymės išliks.
„Internet Explorer“ atstatymas
- Atidarykite meniu, pasirinkite Interneto parinktys.
- Atverkite skirtuką Išplėstiniai ir spauskite „Reset“.
- Pažymėkite „Delete personal settings“ ir patvirtinkite.
- Baigus paspauskite „Close“ ir paleiskite naršyklę iš naujo.
„Firefox“ atnaujinimas (Refresh)
- Atidarykite meniu, pasirinkite Pagalba, tada „Trikčių šalinimo informacija“.
- Spustelėkite „Refresh Firefox“ ir patvirtinkite.
- Pasibaigus procesui naršyklė praneš, kad buvo atnaujinta. Žymės išliks.
„Safari“ atstatymas
Skirtingose versijose parinktys gali skirtis. Esmė – išvalyti istoriją, svetainių duomenis ir peržiūrėti plėtinius.
- Atidarykite nustatymus ir išvalykite istoriją bei svetainių duomenis.
- Peržiūrėkite Plėtinius ir pašalinkite nepažįstamus arba nereikalingus priedus.
7 žingsnis. Vienkartinis papildomas patikrinimas
Norint įsitikinti, kad nieko neliko, galima atlikti vienkartinį papildomą skenavimą su kita patikima priemone (pvz., HitmanPro). Pasirinkite vienkartinio patikrinimo režimą, nuskenuokite sistemą ir pašalinkite tai, kas rasta. Jei paprašys – perkraukite.
8 žingsnis. Atnaujinkite programas ir užlopykite spragas
Daugelis nepageidaujamų programų patenka per pasenusią programinę įrangą. Pravartu kartą per kurį laiką patikrinti kompiuteryje įdiegtų programų atnaujinimus ir įdiegti naujausias laidas. Galite naudoti specialias tikrinimo priemones arba tai atlikti rankiniu būdu.
Jei problema neišsisprendė
- Patikrinkite įdiegtų programų sąrašą ir pašalinkite neaiškius ar neseniai atsiradusius įrašus.
- Peržiūrėkite visų naršyklių plėtinius – pašalinkite nepažįstamus.
- Jei vis tiek matote „delivered by ArcadeGoNetwork“ skelbimus, apsvarstykite profesionalią pagalbą arba pilną operacinės sistemos atnaujinimą iš atsarginės kopijos.
Prevencija: kaip išvengti pakartotinio užkrato
- Atsisiųskite programas tik iš oficialių kūrėjų šaltinių, diegimo metu rinkitės „Custom/Advanced“ režimą ir nužymėkite siūlomus „bonus“ priedus.
- Reguliariai atnaujinkite operacinę sistemą, naršykles ir įskiepius.
- Naudokite patikimą apsaugos sprendimą. Nemokamos versijos tinka skenavimui, tačiau nuolatinei apsaugai reikalinga realaus laiko stebėsena.
- Saugokitės įkyrių iššokančių langų, netikėtų pranešimų ir „per gerų, kad būtų tiesa“ pasiūlymų.
Dažniausi klausimai trumpai
- Ar pašalinus reklamų plėtinį dings skelbimai? Dažniausiai taip, tačiau kartais lieka papildomų komponentų – todėl verta atlikti visą aukščiau aprašytą valymo seką.
- Ar žymės išliks? Taip, naršyklių atstatymas paprastai palieka žymes, bet pašalina plėtinius ir kitus pritaikymus.
- Kiek laiko trunka visas procesas? Priklausomai nuo kompiuterio ir duomenų kiekio – nuo keliolikos minučių iki valandos ar ilgiau.
Baigiamoji pastaba
Jei atlikote visus žingsnius, sistema turėtų būti išvalyta nuo „delivered by ArcadeGoNetwork“ reklamų. Norėdami ateityje išvengti panašių situacijų, laikykitės prevencijos rekomendacijų ir neatidėliokite programų atnaujinimų. Visus veiksmus atlikite atidžiai ir atsakingai.
